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POLITICAS DE COMPRA

Las ordenes generadas a través de www.dongatokids.com,  deberan estar correctamente completadas con todos los datos requeridos para la inequívoca identificación del autor de la compra. Una vez recibida la orden, nuestro sitio le enviara a su correo electrónico la correspondiente confirmación. 

 

En caso que uno o varios de los productos de la orden de compra no se encuentran disponibles por causas de fuerza mayor, www.dongatokids.com podrá anular el pedido con previa comunicación  al cliente y devolución del importe   mediante la plataforma de pago Mercado pago. 

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PRECIOS Y VALIDEZ DE LAS OFERTAS

Los precios indicados debajo de cada producto se reflejan en pesos uruguayos y los impuestos están incluidos. Hay que añadirle los gastos de envio.  

ENVIOS Y PLAZOS

Envío gratis dentro de Montevideo e interior del país en compras mayores a $3000. 

El plazo estimado para entregas   es  de 48/72  horas. 

Los envíos serán en su mayoría realizados  mediante agencia DAC, salvo algunos destinos que requieran la utilización de otra agencia. 

El costo del envio es de aproximadamente $180.

CAMBIOS

  • Los artículos adquiridos en nuestro sitio web, podrán ser cambiados en nuestros locales de Montevideo   e interior del pais. 

  • No se aceptan cambios ni devoluciones pasados los 15 días  de adquirida la prenda.

  • Los artículos de SALE tienen cambio por artículos de SALE. 

  • Los cambios se realizan por prendas de la misma temporada. 

  • No se realizarán cambios que excedan estas limitantes, así como tampoco en casos de presentar evidencia de uso. La prenda deberá encontrarse en perfectas condiciones y con la factura y colgante   correspondiente. En caso de necesitar un cambio de talle del artículo, esto dependera del stock disponible en el momento, en el caso de no contar con existencia,  el cliente podrá acceder a cualquiera de los artículos disponibles contando con el valor de la prenda de cambio a favor de su compra. 

En caso de cambios, via agencia, el cliente se hara cargo de los costos de envio que surgan de los cambios o devoluciones.

DEVOLUCIONES

Se realizarán unicamente por causas de errores del sistema, es decir, en caso de comprar un artículo disponible en la web, que luego no se encuentre físicamente en stock. Si eventualmente esto sucediera, nos comunicaremos personalmente para trasmitir la solución. 

No se realizarán cancelaciones ni devoluciones de dinero de compras realizadas correctamente. 

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